Datenschutzerklärung

• Keine Cookies, kein lokaler Browser-Speicher (localStorage, sessionStorage), keine Tracker, keine Analyse-Werkzeuge und keine Inhalte fremder Anbieter. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.
• Unser Server protokolliert Aufrufe mit Ihrer IP-Adresse. Diese Protokolle löschen wir nach höchstens 7 Tagen.
• Anfragen über das Formular gehen per E-Mail an uns. Auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert.
• Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung und können der Verarbeitung widersprechen.

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen (Webseite, Anfragen und Kontakt, Transporte und Zustellnachweise, Kunden und Partner) ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und für Ihre Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, sendet Ihr Browser technisch bedingt Angaben an unseren Server. Der Server schreibt sie in ein Zugriffsprotokoll. Das gilt auch für das Absenden des Anfrageformulars; der Inhalt Ihrer Anfrage steht nicht im Protokoll.

Fehlerprotokoll: Technische Fehlermeldungen schreibt der Server in ein eigenes Fehlerprotokoll: Datum und Uhrzeit, Art der Anfrage, aufgerufener Servername und Adresse ohne angehängte Parameter, Statuscode und die Fehlermeldung. Die Felder mit Ihrer IP-Adresse und die Kopfzeilen Ihrer Anfrage entfernt der Server vor dem Speichern, IP-Adressen in Fehlermeldungen macht er unkenntlich. Ganz ausschließen können wir nicht, dass eine Fehlermeldung trotzdem eine IP-Adresse enthält. Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer (höchstens 7 Tage) wie beim Zugriffsprotokoll.

Wir setzen keine Cookies, nutzen keinen Speicher Ihres Browsers wie localStorage oder sessionStorage und verwenden keine Tracker oder Analyse-Werkzeuge. Unsere Seiten laden keine Inhalte von fremden Servern: Schriften und Grafiken kommen von unserem eigenen Server, und es gibt keine eingebundenen Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke.

Technisch nötig ist nur Folgendes, wie bei jeder Webseite:

• Ihr Browser sendet bei jedem Aufruf Angaben wie Ihre IP-Adresse und die Browser-Kennung an unseren Server (siehe Aufruf der Webseite und Zugriffsprotokolle).
• Ihr Browser legt Dateien unserer Seiten in seinem Zwischenspeicher (Cache) ab, damit sie nicht bei jedem Aufruf neu geladen werden. Bei einem erneuten Aufruf fragt er mit einer Versionskennung nach, ob sich eine Datei geändert hat. Diese Kennung ist für alle Besucher gleich und erlaubt keine Wiedererkennung.
• Ihr Browser merkt sich, dass unsere Seite nur verschlüsselt aufgerufen werden soll (HSTS).

Diese Vorgänge sind unbedingt erforderlich, damit wir Ihnen die aufgerufene Webseite sicher bereitstellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist dafür nicht nötig; deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Den Zwischenspeicher können Sie in Ihrem Browser jederzeit löschen.

Über das Formular „Transport anfragen“ können Firmenkunden eine unverbindliche Anfrage senden. Ihr Browser überträgt die Angaben verschlüsselt an unseren Server. Ein Formular-Dienst prüft sie dort und leitet sie per E-Mail an unser Postfach für Anfragen bei Strato weiter. Der Dienst verarbeitet die Angaben nur im Arbeitsspeicher; auf dem Webserver wird die Anfrage nicht gespeichert. Die E-Mail enthält zusätzlich Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage. Eine automatische Bestätigung per E-Mail verschicken wir nicht; nach dem Absenden zeigt die Webseite eine Bestätigungsseite.

Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben, sind Sie nicht.

Die Angabe „Wie haben Sie uns gefunden?“ ist freiwillig. Wir nutzen sie nur, um zu sehen, über welche Wege Anfragen zu uns kommen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist genau diese Auswertung. Dafür setzen wir keine Tracking-Technik ein.

Damit das Formular nicht massenhaft automatisch genutzt wird, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse. Dafür hält der Formular-Dienst Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher und verwendet sie nur für diesen Zweck.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, den Inhalt der Nachricht und die Angaben, die Ihr E-Mail-Programm mitsendet (zum Beispiel Datum und Uhrzeit). Unsere Postfächer liegen bei Strato.

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer (sofern sie übermittelt wird), Ihren Namen und Ihr Anliegen, soweit Sie es uns nennen, und machen uns Notizen zur Anfrage. Wir zeichnen Telefongespräche nicht auf. Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer wie bei Kontakt per E-Mail.

Diese Webseite liegt auf einem virtuellen Server, den wir bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gemietet haben und selbst verwalten. Strato betreibt auch unsere E-Mail-Postfächer. Strato verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; dafür besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Strato setzt dafür weitere Dienstleister ein, für den Betrieb der virtuellen Server zum Beispiel die IONOS SE in Montabaur.

Anfragen, E-Mails, Aufträge, Zustellnachweise und Kontaktdaten von Kunden und Partnern bearbeiten wir auch auf dem Firmen-iPhone und mit Programmen von Apple (Mail, Notizen, Numbers). Diese Daten werden über die iCloud von Apple gesichert und zwischen unseren Geräten abgeglichen. Rechnungen schreiben wir mit Lexware Office. Mit Kunden und Fahrern stimmen wir uns teils über WhatsApp ab. Wir verlagern diese Abläufe nach und nach in eine eigene Software auf einem von uns gemieteten Server; dann passen wir diesen Abschnitt an.

Wir liefern die Webseite nur verschlüsselt aus (TLS, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile). Aufrufe über das unverschlüsselte „http://“ leiten wir auf die verschlüsselte Adresse um. Der Formular-Dienst übergibt Ihre Anfrage ebenfalls verschlüsselt an den E-Mail-Server von Strato.

Wenn uns ein Auftraggeber mit einem Transport beauftragt, nennt er uns oft Personen, die eine Sendung übergeben oder annehmen, zum Beispiel Ansprechpartner am Abhol- oder Zielort. Diese Daten erhalten wir nicht von Ihnen selbst, sondern von unserem Auftraggeber. Darüber informieren wir Sie hier nach Art. 14 DSGVO.

Zustellnachweis

Nehmen Sie eine Sendung von uns an, auch für Ihre Firma oder jemand anderen, erheben wir direkt bei Ihnen einen Zustellnachweis. Darüber informieren wir Sie hier nach Art. 13 DSGVO. Stellt ein Partnerunternehmen für uns zu, holt es den Zustellnachweis ein und gibt ihn an uns weiter; Quelle ist dann der Partner (Art. 14 DSGVO). Bei einem Nachbarn geben wir Sendungen nicht ab. Ist niemand da, stellen wir eine Sendung nur ab, wenn das Abstellen erlaubt ist, fest für die Lieferadresse oder nur für diese Lieferung; den Abstellort fotografieren wir. Für Personen, die das Abstellen erlaubt oder uns eine Weisung gegeben haben, gilt der eigene Absatz unten.

Personen, die das Abstellen erlaubt oder uns eine Weisung gegeben haben

Damit wir nachweisen können, dass die Sendung so zugestellt werden durfte, halten wir fest:

• bei einer festen Erlaubnis zum Abstellen an einer Lieferadresse: Name, Funktion und Firma der Person, die sie erteilt hat, wann und wie (per E-Mail, schriftlich oder am Telefon), ggf. die E-Mail selbst und, wenn der Empfänger zugestimmt hat, auch seine Angaben;
• bei einer Erlaubnis nur für eine Lieferung oder einer Weisung bei einem Hindernis (z. B. Unterschrift verweigert, niemand da): Name, Funktion und Firma der Person, ob per Telefon oder E-Mail, den Zeitpunkt und, bei einer Weisung, was angewiesen wurde. Das halten wir in unseren Unterlagen zum Auftrag fest.

Meist nennt die Person uns ihren Namen selbst, zum Beispiel am Telefon (Art. 13 DSGVO); dann geben wir ihr einen kurzen Hinweis gleich im Gespräch. Meldet uns der Auftraggeber den Namen, ist er die Quelle (Art. 14 DSGVO).

Ihre Rechte und Ihr Widerspruchsrecht finden Sie unter Ihre Rechte und Ihr Widerspruchsrecht.

Für Ansprechpartner unserer Kunden und Partner, Einzelkaufleute und Gesellschafter mit Namen in der Firma.

Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) stützen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Dann verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, außer wir können zwingende Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder brauchen sie für Rechtsansprüche. Aufbewahrungspflichten bleiben. Ansprechpartner löschen wir aus unserer Auftragssoftware.

Widerspruch an: logistik@aktar-transport.de

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

• Auskunft über Ihre Daten, die wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe nächster Abschnitt)

Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Webseite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 30.10.2026